Shipping policy
Política de envío
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Envío gratuito
Todos los pedidos de BebiNest tienen envío estándar gratuito, sin pedido mínimo.
Países a los que enviamos
Enviamos al Reino Unido, a países de la Unión Europea y a Estados Unidos.
Plazos de entrega
La preparación del pedido tarda entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez enviado, la entrega suele tardar entre 5 y 10 días hábiles.
Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos. Los plazos son estimados y pueden alargarse en temporadas de mucha demanda, por incidencias del transportista o por trámites de aduanas.
Seguimiento
Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Aduanas e impuestos
Los pedidos enviados fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación según el país. Si se aplican, estos cargos no están incluidos en el precio y corren a cargo del destinatario.
Dirección de entrega
Revisa tu dirección antes de finalizar la compra. Si necesitas corregirla, escríbenos cuanto antes a soporte@bebinest.com. Si el pedido ya ha salido, quizá no podamos modificarla.
Si la dirección facilitada es incorrecta, revisaremos el caso y te informaremos de las opciones y de cualquier coste justificado de reenvío. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores de la tienda o del transportista ni limita tus derechos legales.
Pedidos retrasados, perdidos o dañados
Si tu pedido supera el plazo estimado, se pierde o llega dañado, escríbenos a soporte@bebinest.com con tu número de pedido. Investigaremos la incidencia y te ofreceremos la solución que corresponda, incluido un reemplazo o un reembolso. No necesitas esperar 15 días hábiles para informar de un problema. Los plazos estimados no eliminan tus derechos legales por falta de entrega.